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HMB Habitatge Metròpolis Barcelona

Aviso legal

I.- Introducción e información de HMB.

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de lo siguiente:

La titularidad del sitio web ubicado bajo el dominio www.metropolishabitatge.cat  (en adelante, el “Sitio Web”) corresponde a Habitatge Metròpolis Barcelona SA, (en adelante, “HMB”), sociedad anónima de nacionalidad española, dedicada de forma exclusiva a la promoción y gestión en régimen de alquiler de viviendas con protección oficial y otras modalidades de vivienda asequible en el área metropolitana de Barcelona, provista de NIF A-67187609.

HMB tiene su domicilio social en C/ 62, núm. 16-18, Edifici A – Zona Franca, 08040 Barcelona, y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 46.373, Folio 78, Hoja B-517889.

Para comunicarse con HMB de manera directa y efectiva, el Usuario podrá utilizar los siguientes datos de contacto:

– Dirección: C/ 62, núm. 16-18 Edifici A – Zona Franca, 08040 Barcelona

– Correo electrónico de contacto general y protección de datos: info@metropolishabitatge.cat y rgpd@metropolishabitatge.cat

HMB, S.A. tiene el carácter de promotor social de viviendas, de acuerdo con la Ley 18/2007, de 28 de diciembre, del derecho a la vivienda de Cataluña, y tiene como objetivo construir y gestionar un parque de 4.500 viviendas de protección pública en régimen de alquiler en el ámbito metropolitano de Barcelona, con un 50 % en la ciudad de Barcelona y el otro 50 % en otros municipios del Área Metropolitana de Barcelona.

HMB es una sociedad mixta, resultado de la colaboración pública y privada, que permite aumentar el parque de viviendas de protección oficial y mantener la titularidad pública de los suelos.

Para más información sobre HMB y su actividad como operador de vivienda protegida, el Usuario puede visitar www.metropolishabitatge.com

 

II.- Objeto y Ámbito de Aplicación

El Sitio Web tiene por finalidad principal informar sobre la actividad de HMB como operador de vivienda asequible y, en particular, sobre las promociones de vivienda en alquiler con protección oficial que gestiona en el área metropolitana de Barcelona. Igualmente, tiene por objeto ser facilitar el contacto entre HMB y las personas interesadas en dichas promociones, bien sea en los procedimientos de adjudicación y en la gestión de los contratos de arrendamiento vinculados a las mismas. También es un canal de comunicación con los proveedores y potenciales proveedores de la Sociedad tanto en cuanto a solicitudes de homologación como de gestión de los contratos de prestación de servicios.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como de cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, los “Contenidos”), y de los servicios o recursos en línea que, en su caso, HMB ponga a disposición de los usuarios (en adelante, los “Servicios”).

A estos efectos, se entenderá por Sitio Web:

  • La apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto de forma estática como dinámica (árbol de navegación, menús, etc.).
  • Todos los elementos integrados en dichas interfaces y en el árbol de navegación (Contenidos).
  • Todos aquellos Servicios o recursos en línea que HMB pueda ofrecer a los usuarios a través del Sitio Web.

El acceso y la utilización del Sitio Web tienen carácter libre y gratuito para los usuarios, sin perjuicio del coste de conexión a Internet que pudiera tener contratado el Usuario con su proveedor de acceso a las telecomunicaciones.

No obstante, el acceso a determinados Contenidos y/o Servicios puede requerir el registro previo del Usuario y/o la aportación de determinados datos personales.

HMB se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. Del mismo modo, HMB podrá interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso al Sitio Web o a cualquiera de sus Contenidos y/o Servicios.

 

III.- USUARIOS: CONDICIÓN Y ACEPTACIÓN

A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá por:

  • Usuario: la persona que acceda navegue o visualice los Contenidos alojados en el Sitio Web.
  • Usuario Registrado: la persona que, además, se registre para utilizar, alojar y/o descargar Contenidos y/o utilizar los Servicios del Sitio Web que lo requieran.

El simple acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas las Condiciones vigentes en cada momento. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leer atentamente las Condiciones cada vez que visite el Sitio Web.

El mero acceso al Sitio Web no supone el inicio de ninguna relación comercial entre HMB y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para quedar vinculado por las presentes Condiciones. Este Sitio Web no se dirige a menores de edad; HMB declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte de los Usuarios.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. HMB no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países. Si el Usuario accede o navega desde otra jurisdicción, lo hará por su propia cuenta y riesgo, debiendo asegurarse de que dicho acceso y navegación cumplen la legislación local que le sea aplicable, sin que HMB asuma responsabilidad alguna derivada de ello.

 

IV.- Obligaciones del Usuario

El acceso y navegación a través del Sitio Web no requiere registro, con la salvedad de que, para hacer uso de ciertas funcionalidades, pudiera requerirse la aportación de datos, tales como, nombre y dirección de correo electrónico.

El Usuario se compromete a:

  • Aceptar y cumplir lo establecido en el presente Aviso Legal y en cualquier documento que forme parte integrante del mismo.
  • No difamar, abusar, molestar, acosar, amenazar o vulnerar de cualquier otra manera cualquier derecho de otros Usuarios o de cualesquiera otras personas.
  • No eliminar o intentar suprimir cualesquiera medidas de seguridad adoptadas e implantadas en el Sitio Web.
  • Cumplir con lo establecido en la legislación vigente.
  • Facilitar datos veraces, completos y actualizados cuando deba aportar información a través de formularios del Sitio Web, especialmente cuando dichos datos se utilicen en procedimientos de adjudicación de viviendas en alquiler con protección oficial.

 

IV.- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

HMB, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los elementos contenidos en el Sitio Web (a título enunciativo más no limitativo, imágenes, sonido, audio, video, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructuras y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) titularidad de HMB o bien de sus licenciantes.

Todos estos elementos están protegidos como obras de propiedad intelectual por la normativa española y comunitaria, así como por los tratados internacionales suscritos por España.

Todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en la legislación de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los Contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y expresa de HMB.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de HMB. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado y no con finalidad comercial.

El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá comunicarlo inmediatamente a HMB a través de los datos de contacto señalados en el apartado I. Información General, indicando:

  • Datos identificativos del titular de los derechos supuestamente infringidos.
  • Descripción de los Contenidos protegidos y su ubicación en el Sitio Web.
  • Acreditación de la titularidad de los derechos.
  • Declaración expresa en la que el reclamante se responsabilice de la veracidad de la información facilitada.

 

V.- Licencia sobre las comunicaciones

En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a HMB a través del Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a HMB por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

 

VI.- Responsabilidad y garantías

Los Contenidos del Sitio Web se proporcionan a título meramente informativo y, en ningún caso, constituyen recomendaciones de inversión, transacciones u operaciones similares ni asesoramiento jurídico, financiero o de cualquier otro tipo.

En particular, la información relativa a promociones de vivienda en alquiler con protección oficial, requisitos de acceso y procedimientos de adjudicación tiene carácter orientativo y no supone una oferta contractual en firme, ni garantía de adjudicación, ni reconocimiento de un derecho subjetivo a obtener una vivienda.

HMB declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

No obstante, HMB no garantiza :

  • La continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, de los Contenidos o de los Servicios.
  • La ausencia de errores en el acceso al Sitio Web o en sus Contenidos.
  • Que el Sitio Web o el software al que pueda accederse a través de él esté libre de errores o cause daños en el sistema informático (software y hardware) del Usuario.
  • La idoneidad o utilidad de los Contenidos del Sitio Web para una finalidad concreta.

En ningún caso HMB será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de:

  • El acceso, navegación o uso del Sitio Web (incluyendo, a título enunciativo, los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus).
  • El uso de los Contenidos o Servicios de forma contraria a las presentes Condiciones, a la ley, a la moral o al orden público.
  • Las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones o de otros servicios ajenos a HMB.
  • La vulneración por terceros de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a HMB para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

Se advierte a los usuarios que la introducción intencionada en un sistema informático y los actos de sabotaje informático pueden generar responsabilidad civil y penal de conformidad con lo dispuesto en el artículo 264.2 del Código Penal, reservándose HMB a tales efectos cuantas acciones pudieran corresponderle.

HMB adoptará todas las medidas a su alcance para impedir cualquier tipo de conducta contraria a las leyes aplicables y cooperará con las autoridades competentes en la identificación de los sujetos responsables de las acciones que puedan suponer violaciones de la ley o de las presentes Condiciones.

 

VII.- Condiciones particulares y publicidad de promociones inmobiliarias

El uso del Sitio Web no supone en modo alguno el inicio de una relación comercial entre HMB y el Usuario.

La información, imágenes, textos, documentos, precios y cualquier otro contenido ubicado en el Sitio Web podrán ser modificados o actualizados en cualquier momento, atendiendo a las necesidades técnicas, comerciales o legales que pudieran plantearse. El Usuario puede confirmar la vigencia y exactitud de la información dirigiéndose a HMB a través del correo electrónico  info@metropolishabitatge.cat  o en el domicilio social indicado.

Toda la información y documentación exigible conforme al Real Decreto 515/1989, de 21 de abril, y al resto de legislación aplicable en materia de información en la compraventa y arrendamiento de viviendas, se encuentra a disposición del público y/o de las autoridades competentes en las oficinas de atención al cliente y administrativas de HMB indicadas en este Sitio Web y, cuando proceda, a través de los canales de atención habilitados por HMB (incluidos los medios telemáticos de contacto publicados en el propio Sitio Web)

Acerca de la información sobre publicidad de las promociones

La información gráfica incluida en este Sitio Web es meramente orientativa. Los diseños de las promociones pueden no mostrar los detalles finales, ya que a veces es necesario modificarlos a medida que se va desarrollando la promoción.

Las fotografías, ilustraciones, infografías, gráficos por ordenador, diseños, mapas y demás información contenida en el Sitio Web son representaciones genéricas producidas digitalmente sobre cómo podría ser la promoción y, por tanto, tienen carácter exclusivamente indicativo.

En consecuencia:

  • Pueden existir diferencias entre los diseños, las características técnicas y los elementos descritos en el Sitio Web y el inmueble finalmente construido y entregado en arrendamiento.
  • Los detalles y acabados externos pueden variar entre parcelas, promociones y fases específicas.
  • Las características y especificaciones definitivas, así como el estilo de las ventanas y la orientación de las viviendas, pueden variar de un bloque a otro, por parcela o por fase de la promoción.
  • Las medidas que se muestren en las ilustraciones son aproximadas, de modo que la superficie exacta puede variar.

Cualquier referencia a viviendas, anexos o servicios de arrendamiento ofrecidos por HMB en el Sitio Web tiene carácter meramente informativo y no implica la garantía de que estén disponibles en todo momento. La disponibilidad efectiva de las viviendas, así como las condiciones de acceso y adjudicación, vendrán determinadas en cada caso por la normativa aplicable en materia de vivienda protegida, por las bases de los procedimientos de adjudicación y, en su caso, por las correspondientes resoluciones administrativas o acuerdos de los órganos competentes.

Los importes de renta, los precios de los anexos y las demás condiciones económicas de las viviendas y sus anexos que se muestran en el Sitio Web se presentan como rangos de referencia calculados en función de cada promoción y vigentes en el momento de su publicación. No obstante, dichos importes y condiciones podrán ser objeto de actualización de acuerdo con la normativa aplicable en materia de vivienda protegida y, en su caso, con las resoluciones administrativas que resulten de aplicación, prevaleciendo en todo caso las condiciones fijadas en las bases de los procedimientos de adjudicación, en la documentación específica de cada promoción y en los contratos de arrendamiento formalizados.

HMB, como entidad dedicada a la promoción y gestión de vivienda asequible, procura que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente y actualizada, sin perjuicio de las modificaciones que resulten necesarias por razones técnicas, urbanísticas, administrativas o comerciales y, en particular, por las derivadas del cumplimiento de la normativa de vivienda protegida.

 

VIII.- Duración y modificación

HMB podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición en el Sitio Web, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso Legal modificado y publicado en este Sitio Web.

Con independencia de lo dispuesto en las Condiciones Particulares, HMB podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

 

IX.- Generalidades

Si cualquier disposición de las presentes Condiciones fuera declarada total o parcialmente nula o inaplicable por un Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

El no ejercicio o ejecución por parte de HMB de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

 

X.- Política de Privacidad

HMB podrá tratar los datos personales obtenidos a través del Sitio Web, ya sea a través de formularios en línea, correos electrónicos de contacto o mediante el uso de cookies u otros dispositivos de seguimiento.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Para obtener información detallada sobre cómo tratamos sus datos personales, las finalidades del tratamiento, la base jurídica, los plazos de conservación, la comunicación de datos a terceros y la forma de ejercer sus derechos, le rogamos consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en este Sitio Web.

 

XI.- Acciones legales, legislación aplicable y Jurisdicción  

HMB se reserva la facultad de ejercer las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web, de sus Contenidos y Servicios, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y HMB derivada del acceso y uso del Sitio Web se regirá por la normativa vigente que resulte de aplicación en cada momento y, en particular, por la normativa estatal y autonómica aplicable en Catalunya en materia de consumo, vivienda, servicios de la sociedad de la información y protección de datos.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para cuantas cuestiones o litigios se susciten con motivo de la interpretación, aplicación o cumplimiento de las presentes Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a Derecho en España. Todo ello se entiende sin perjuicio de los mecanismos de mediación o resolución amistosa de conflictos que HMB pueda promover en el marco de su actividad como entidad gestora de vivienda

Comunicaciones SMS:

Habitatge Metròpolis Barcelona envía mensajes de texto (SMS) sin acentos ni caracteres especiales por economía de recursos y para garantizar su correcta recepción.

Manual del portal

El portal de proveïdors és una eina on es podran enviar factures electròniques, consultar l’estat de cada factura, les dates de pagament previstes, així com consultar les comandes pendents i fer-ne el lliurament.

PAS 1: COM DONAR-SE D’ALTA AL PORTAL?
Per poder ser operatius al Portal, s’haurà de donar d’alta com a proveïdors seguint els passos següents:

1.- Accedir al portal mitjançant el link següent:
http://proveedores.cevasa.com/forgotten.aspx

2.- Completar els camps que apareixen a la pantalla:
USUARI: Aquest és el CIF/NIF -incloure la lletra-.

I cal prémer sobre el botó

3.- El sistema enviarà un correu electrònic on demanarà que es confirmi (el correu electrònic serà el que normalment sigui usat o l’establert de contacte amb administració.

4.- Obrir el correu electrònic i fer “click” on indica “aquí”

5.- Se sol·licitarà posar una contrasenya nova. S’omple (combinació de lletres, números i un símbol) i es farà “clic”.

PAS 2: COM ACCEDIR AL PORTAL?
1.- S’hi accedeix introduint al navegador la següent URL:
https://proveedorestest.cevasa.com/login.aspx?CT=HMB

2.- Introduir dades:
USUARI: CIF/NIF (incloent lletra)
CONTRASENYA: La que s’hagi determinat.

3.- Accés al portal i les diferents àrees.

PAS 3: ¿COM OPERAR A LA WEB DE PROVEÏDORS?
La web disposa de diferents apartats on poder operar i són els següents:

1.- Entrada de factures electròniques XML FACTURA-E:
A la pestanya “RESUM”, es podrà seleccionar factures electròniques .XML factura-e, mitjançant la icona “+” (afegir document):

Apareixerà la següent pantalla, on es podran seleccionar les factures mitjançant el botó “Examinar”:

Les factures s’aniran carregant una per una.

Després d’”Acceptar” la factura, aquesta apareixerà a l’apartat Carregar factures:

Un cop carregades totes les factures que es vol lliurar i després d’haver revisat que totes corresponen a CEVASA i són les que es volen lliurar, amb el botó «Lliurar» seran enviades per a la seva validació.

Un cop lliurades no podran tornar a recuperar-se.

Estat de la Validació:
El proveïdor podrà veure en quin estat es troben les factures electròniques que ell mateix ha lliurat a la següent pantalla:

Hi ha tres possibles estats:

1. Pendents de validar
Factures que s’han lliurat i que encara no han estat sotmeses al procés de validació de format pel sistema informàtic.

2. Validades correctes
Factures que el sistema ha validat correctament (format) i, per tant, es consideren tant lliurades com rebudes per CEVASA. Les factures validades correctament es registraran com a rebudes a la comptabilitat del Grup CEVASA i es consideraran rebudes a la data de la validació.

3. Validades incorrectes
Són les factures amb errors en el format o en la signatura electrònica xifrada.
No es consideraran rebudes ni es registraran a la comptabilitat del Grup CEVASA i s’hauran de tornar a enviar una vegada se n’hagin corregit els errors.

En aquests casos, es contactarà amb els serveis tècnics de CEVASA per identificar l’error de format i resoldre el problema.
Atenció: Cal revisar que tant l’estructura interna de la factura electrònica com la signatura electrònica xifrada siguin correctes i estiguin en vigor.

Pel que fa a aquestes incidències podeu posar-vos en contacte amb CEVASA a l’adreça incidenciasfrae@cevasa.com.

Pel que fa al lliurament de factures electròniques podeu obtenir més informació al mateix portal, clicant sobre

2.- Consulta estat de Factures
En aquest apartat del menú el proveïdor podrà veure en quin estat es troben les factures que han estat lliurades, la data de pagament previst així com el total de factures pendents.

En aquesta pantalla s’informa de la data prevista de pagament, així com l’estat en què es troba la factura:

Aprovada: S’ha aprovat el pagament d’aquesta factura.
Pendent: Aquesta factura està en procés d’aprovació.

3.- Accedir a “Comandes Arracades”:
Des de l’apartat “Comandes Pendents” podreu veure les comandes pendents de ser lliurades per part seva segons el nostre sistema.

S’haurà de revisar quina comanda vol indicar-se com a entregat i informar el següent:
Data de lliurament de la comanda.

La seva referència o número d’albarà.

Polsar al requadre “marcar”.

Un cop seleccionades i informades totes les comandes que volen ser lliurades haurà de prémer-se sobre el botó «Enviar albarans».